Zapierとは？

Zapierの強みは「できることの多さ」より、必要アプリから入口を作りやすいこと

Zapierはtrigger-and-action型のZap workflowを中心に、9,000以上のアプリecosystemを公式に案内しています。Google Sheets、Gmail、Slack、Microsoft系など、今使っているSaaSから逆引きしてAutomation候補を作りやすいのが強みです。

現在はZapsだけでなくTables、Forms、MCP、AI関連機能も同じプラットフォーム内で展開しています。ただし初めて比較するなら、機能一覧を広げる前に「必要なアプリがあるか」「1件で何actionが成功するか」の2点を見る方が早いです。

9,000+という数字は便利な入口ですが、導入可否を決めるのは総数ではありません。自社で必要なtriggerとactionが実際に揃っているかです。

• 9,000+ apps ecosystem
• FreeでもZaps / Tables / Formsを利用可能
• Freeは2-step Zapが基本
• ProfessionalでMulti-step、Premium apps、Webhooks等を利用

Taskは「Zapを1回動かした回数」ではなく、成功したactionを数える

Zapierでは、成功したaction stepが基本的に1 taskとして数えられます。Freeは100 tasks/月で、Professionalは現在$19.99/月からと公式Pricingに表示されています。

同じ1件の問い合わせでも、CRM登録だけなら1 task、CRM登録＋Slack通知＋別SaaSへの書き込みなら、成功したaction分だけtaskが増えます。Triggerが来た回数だけ数えると見積りを外しやすいポイントです。

月額比較では「何件処理するか」に加え、「1件で何action成功するか」を掛け合わせます。Multi-stepを便利にするほどTask設計も重要になります。

• Free: 100 tasks/月
• Free: 2-step Zap（trigger + action）
• Professional: $19.99/月から（年払い表示）
• Professional: Multi-step / Premium apps / Webhooks

アプリが9,000個あっても、必要なのはそのうちの一部です

連携総数は安心材料です。ただし、使わない連携まで所有してもROIは増えません。

Zapierを評価するときは「連携数が多い」を結論にせず、自社の上位5〜10アプリで必要なtrigger/actionが揃うかを確認します。そこが通れば、広いecosystemは将来の選択肢として意味を持ちます。

• 主要SaaSのtrigger/actionを確認
• Premium app条件を確認
• 1イベントあたりtask数を試算
• 担当者がZapを追えるか確認

最短でつなぎたいなら強い。自由度を買うなら他も見る

Zapierを第一候補にしやすいのは、技術的な自由度より、現在使っているSaaS同士を早くつなぐことを優先する場合です。

Workflow全体を視覚的に組みながら複雑な分岐を扱いたいならMake、Self-hostやCodeを重視するならn8n、Microsoft 365とDesktop/RPAが中心ならPower Automateも比較すると、Zapierの位置付けが見えやすくなります。

• 候補にしやすい：必要アプリの対応、非技術部門、小さく開始
• Makeも比較：visual workflow設計を重視
• n8nも比較：Self-host / Code / deployment controlを重視
• Power Automateも比較：Microsoft 365 / Desktop RPAが中心

導入前に数えるのはアプリ数ではなく、使うaction数

Zapierを候補に残すなら、次の3点で十分です。

• 必須アプリのtrigger/actionが揃う
• 代表Zapの1イベントあたりtask数を説明できる
• Multi-stepやPremium appが必要なら有料化条件を把握している